Métodos de Entrega
En VERALLIA, ofrecemos varias modalidades de entrega, adaptadas a las necesidades logísticas del cliente:
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Entrega en planta del cliente (DAP/Delivered at Place): VERALLIA organiza el transporte hasta las instalaciones del cliente, con la mercancía lista para ser descargada.
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Entrega en fábrica (EXW/Ex Works): El cliente recoge el pedido directamente en nuestras instalaciones, asumiendo la logística de transporte.
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Otras condiciones (FOB, CIF, etc.): Pueden aplicarse bajo acuerdo específico para envíos internacionales.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega se establecen en el momento de la confirmación del pedido. Estos pueden variar según el producto solicitado, el volumen y la localización del cliente. Cualquier cambio o imprevisto será comunicado a la mayor brevedad.
Seguimiento de entrega
Ofrecemos seguimiento de entregas para pedidos programados. En caso de requerir información sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención o consultar el portal de cliente (si está disponible en tu región).
Recomendaciones al recibir la mercancía
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Verificación visual: Al recibir el pedido, recomendamos inspeccionar el estado del embalaje y la integridad de la carga.
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Notificación de incidencias: Cualquier anomalía debe ser reportada en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, indicando el número de lote y adjuntando fotografías si es posible.
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Condiciones de almacenamiento: Los productos deben almacenarse en un lugar seco, protegido de golpes y cambios bruscos de temperatura.
¿Necesitas información específica para tu pedido o condiciones personalizadas de entrega? [Contáctanos aquí] o consulta con tu responsable comercial.
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